Thời gian

Nội dung

Thực hiện

08h00-08h30

Đón tiếp đại biểu

Ban Tổ chức

08h30-08h40

Giới thiệu chương trình và đại biểu

Ban Tổ chức

08h40-08h50

Khai mạc Hội thảo

Bà Đỗ Hồng Xoan - Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam, Chủ tịch Liên chi hội Khách sạn Việt Nam

08h50-09h00

Phát biểu chào mừng

Đại diện Lãnh đạo Ban Tổ chức Food&Hospitality

09h00-09h20

Toàn cảnh kinh doanh khách sạn tại Việt Nam: Thách thức và áp lực tăng trưởng

Bà Nguyễn Hoàng Mai - Ths. Viện Văn hóa, Nghệ thuật, Thể thao và Du lịch Việt Nam

09h20-09h40

Tái cấu trúc thị trưởng khách tác động đến mô hình kinh doanh và vận hành khách sạn

Ông Đặng Mạnh Phước -  Giám đốc điều hành The Outbox Company

09h40-10h00

Trải nghiệm khách hàng - nền tảng của tăng trưởng dài hạn

Bà  Đặng Thuý Hà - Chuyên gia trải nghiệm khách hàng

10h00-10h20

Giải lao

Các đại biểu

10h20-11h30

Thảo luận về chủ đề: “Giải pháp thực tiễn cho tăng trưởng bền vững trong kinh doanh khách sạn Việt Nam”

1. Chủ trì thảo luận: Bà Nguyễn Thị Thúy Minh - Giám đốc nhân sự The Ascott Vietnam

2. Ông Nguyễn Đức Quỳnh - Phó Chủ tịch Liên chi hội Khách sạn Việt Nam, Tổng Giám đốc Công ty CP Furama Đà Nẵng

3. Ông Đặng Mạnh Phước -  Giám đốc điều hành The Outbox Company

4. Đại diện đơn vị quan lý khách sạn quốc tế

5. Đại diện chủ đầu tư khách sạn

11h30-11h45

Bế mạc Hội thảo

Bà Đỗ Hồng Xoan -  Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam, Chủ tịch Liên chi hội Khách sạn Việt Nam